DESTEK
Sana nasıl yardım edebiliriz?
Bize yaz
Genel sorular ve geri bildirim için:
Genelde 48 saat içinde yanıt veririz.
Gizlilik, veri talebi ve KVKK başvuruları için:
KVKK başvurularına en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
Sık sorulanlar
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinde: Ayarlar → en alttaki HESAP bölümü → Hesabımı Sil. İki aşamalı onaydan sonra hesabın ve verilerin silinir. Uygulamayı kaldırdıysan hesap silme sayfasındaki e-posta yolunu kullan.
Gardırobumu dışa aktarabilir miyim?
Evet. Ayarlar → "Gardırobumu dışa aktar" ile parçaların, kombinlerin ve etiketlerin görselleriyle tek dosyada hazırlanır; dosya yalnızca telefonunda oluşur, hiçbir yere yüklenmez.
Fotoğraflarım buluta gidiyor mu?
Varsayılan olarak hayır. "Bulut analizi ve yedek" anahtarını Ayarlar'dan sen açarsan görsellerin buluta gider; kapalıysa her şey telefonunda kalır. Anahtarı istediğin an kapatabilirsin.
Stüdyo görseli nedir, izni nasıl kapatılır?
Stüdyo görseli yalnız parça bazında açık izninle üretilir; sunucuya yalnız giysinin kesim görseli gider. İzni Ayarlar'dan kapatabilirsin.
Premium aboneliği nasıl iptal ederim?
Abonelik mağaza hesabına bağlıdır; App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal edilir. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez — önce mağazadan iptal etmen gerekir.